Convergent Dental ha desarrollado y lanzado Solea, un láser dental que puede cortar tejido en la cavidad bucal sin anestesia. Solea se ha convertido rápidamente en el láser de tejidos duros y blandos # 1 en odontología. Este es un momento emocionante para unirse a nuestro increíble equipo. Con nuestra tecnología innovadora buscamos cambiar el mundo de la odontología para los dentistas y sus pacientes.
Resumen del trabajo:
Estamos buscando un ingeniero de servicio de campo capacitado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la costa oeste. Estamos abiertos a la ubicación en California. En este rol, brindará soporte técnico por teléfono o viajando a las ubicaciones de los clientes donde diagnosticará y reparará su láser existente, instalará nuevo hardware o piezas y brindará servicios de mantenimiento según sea necesario. También proporcionará nuevos servicios de instalación de láser. El candidato ideal es amigable, confiable y tiene las habilidades técnicas para hacer el trabajo. La satisfacción del cliente es una prioridad absoluta.
Este trabajo suele requerir el 100% de los viajes.
En esta posición tú importas. Este rol satisface una necesidad crítica y contribuye significativamente al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades:
- Realizar tareas técnicas para instalar, modificar y reparar nuestros sistemas dentales basados en láser
- Solución de problemas y reparación de equipos tanto en la empresa como en las instalaciones del cliente después de analizar las fallas mecánicas, eléctricas y de software.
- Desmontar los dispositivos dentales que funcionen mal y utilizar procedimientos de prueba estandarizados; Examinar y probar los mecanismos en busca de defectos.
- Reemplace o repare las piezas defectuosas que puedan requerir modificación o reemplazo de componentes.
- Vuelve a ensamblar dispositivos o equipos dentales y prueba el ensamblaje para verificar que cumpla con las especificaciones.
- Mantener un inventario de materiales, incluidos componentes eléctricos, mecánicos y ópticos para el servicio de campo de los dispositivos del cliente.
- Inspeccione los dispositivos y el equipo de prueba periódicamente y ajuste la calibración para garantizar el funcionamiento dentro de los estándares especificados.
- Complete de manera oportuna la documentación estándar del equipo y los informes necesarios para el cumplimiento de la FDA.
- Proporcionar a los clientes información técnica oportuna y precisa de manera positiva y directa.
- Cuando sea necesario, brinde capacitación al personal del consultorio dental sobre la configuración y el mantenimiento del láser dental.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Experiencia previa en una capacidad de servicio de campo, un mínimo de 3 años de experiencia resolviendo problemas con hardware, software y dispositivos médicos preferidos
- Conocimientos básicos de sistemas electromecánicos (valorados láseres y ópticas)
- ASEE o educación técnica equivalente
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capaz de trabajar de forma independiente
- Capacidad física de pararse y sentarse durante períodos prolongados y levantar y maniobrar objetos pesados que pesen hasta 50 libras.
- Puede requerir soporte telefónico fuera del horario de atención o disponibilidad de guardia
- Se requiere experiencia en MS Office Suite
- Se valorará la experiencia en consultas dentales o médicas basadas en tecnologías avanzadas
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio
- La posibilidad de viajar a donde sea necesario, dependiendo de la ubicación, podría ser en automóvil o en avión
¡Ofrecemos salarios y beneficios competitivos!
Planes 401(k) y planes equivalentes, seguro de salud, dental y de la vista, discapacidad a corto y largo plazo, licencia parental, seguro de vida, opciones sobre acciones, EAP y beneficios voluntarios.
ACERCA DE CONVERGENT DENTAL:
Dental Convergente, Inc. es una empresa privada de tecnología y equipos dentales. Nuestra cultura de alta energía y alta tecnología está experimentando un rápido crecimiento y busca nuevos miembros del equipo que puedan crecer con nosotros. Nuestro producto estrella, Solea®, es el único láser de CO2 aprobado por la FDA para indicaciones en todos los tejidos y ofrece una experiencia sin anestesia, sangre y suturas.
Solea® es un verdadero avance en la tecnología láser dental que ofrece una experiencia completamente diferente tanto para los dentistas como para los pacientes en comparación con los instrumentos tradicionales o cualquier tratamiento láser anterior. La velocidad y precisión de Solea es el resultado de su longitud de onda y controles computarizados que son exclusivos de Convergent Dental, Inc.
Somos un equipo de alta energía y buscamos nuevos miembros que puedan crecer con nosotros. Nuestra cultura es de ritmo rápido, colaborativa y un entorno empresarial que se arremanga las mangas. Todos estamos trabajando para cambiar para siempre la forma en que las personas piensan sobre ir al dentista. Si usted es una persona motivada y orientada a su carrera, ¡Convergent Dental es el lugar para usted!
Convergent Dental está comprometido con el desarrollo de un equipo diverso y talentoso. Se anima a todos los candidatos a presentar su candidatura. Si estás entusiasmado con este puesto pero no estás seguro de si cumples con el 100% de los requisitos, te animamos a que consultes y/o postules.
Esta es una posición remota.
